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评价

3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
3.3
接客・サービス
3.7
料理(朝食)
-
清潔感
3.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ8

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/10/07
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    特に不満はない

    他のレビューであったように「掃除がいきとどいていない」という印象は受けませんでした。埃が溜まってるなぁと思った箇所はありましたが、浴室の換気扇は見えるところは綺麗で、エアコンも匂いはしなかったので満足しています。ホテルの方の対応も優しくて良かったです。
    トモエさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【基本料金】スタンダードプラン【朝食付】※朝食御弁当形式
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/10/08
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    頂戴したご意見は今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/10/05
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    新大阪駅近です。

    猛暑の中、大浴場のお湯がかなり熱かったのでもう少し温度下げても良いかなと思います。それ以外はお部屋もキレイで良かったです。
    マシューさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 一人旅
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】【基本料金】スタンダードプラン【朝食付】※朝食御弁当形式
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/10/08
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    大浴場につきましてご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス改善のため参考にさせていただきます。
    またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/10/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    快適に過ごせた

    ラウンジで無料の飲み物が飲め、朝食夕食を持ち込んで食べる事が出来寛げました 大浴場が完備され、伸び伸び入浴して疲れが飛び心身共に癒やされました
    お部屋も綺麗で静かでした
    みっちゃんさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2025-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/10/06
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    当館でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
    ご好意に甘えることなく、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/09/16
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    コスパは良い

    子どもと二人でユニバのために宿泊。
    寝るだけなので良いですが、お風呂のお湯が出ず、でした。
    朝になって出るようになりましたが、残念でした。
    くるにゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【朝食付】※朝食御弁当形式
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/09/17
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    大浴場のご利用につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日々のメンテナンスを徹底し再発防止に努めてまいります。
    今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/09/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    フリードリンクが良かった

    駅から迷いながら行きましたが、周りにコンビニや飲食店もあり困りません。シャワーブースは4カ所ですが、2階に浴場もあり気持ちよく利用しました。土日で割高に感じましたが、また機会があれば利用します。
    さゆりんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-09 出張
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン【素泊り】
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/09/17
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    大浴場に関いまして、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
    今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を続けてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/09/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    仕事なら良い

    泊まった部屋は余り広く無かったですが、泊まるだけなら十分でした。
    部屋も綺麗で雰囲気は悪くないです。
    よっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-09 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン【食事なし】
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/09/17
    この度はワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後もスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、お近くの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/04/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感あり

    新大阪駅から徒歩5分ほど、京セラドームで野球観戦後に宿泊しました。
    想像以上に部屋がきれいで、夜もとても静かでよかったです。
    部屋は小さいので大きなキャリーケースを広げるのはきついかもしれません。
    リュックや小さめキャリーなら問題ないかと思います。
    また、利用客は日本人でビジネスか一人旅での利用が多いという印象です。
    ホテル近辺はホテル目の前にローソンあり、駅からホテルまでの道中はファミマ、セブン、なか卯がありました。
    宿泊料金も安く、穴場だなと思います。
    また利用します!
    あきさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【食事なし】
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/04/20
    この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    当館で少しでもご旅行のお疲れを癒していただけていたら幸いです。
    またのご来館心よりお待ちしております。
  • 投稿日:2025/01/27
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    出張で利用

    新幹線からの移動が楽で、目的地に一番近いホテルでした。
    ドリンクコーナーにティーバッグが欲しかったです。
    部屋では加湿器の水を入れるところに髪の毛が入っててちょっと……。あと少しテーブルが小さくてちょっとパソコン仕事がやりにくくて残念でした
    harunoyoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早期割14】早期予約でお得に宿泊プラン14【朝食付】※朝食お弁当形式
    ワイズホテル新大阪からの返信
    返信日:2025/02/03
    この度はワイズホテル新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またご多用の中、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    加湿器の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者への指導を徹底し、加湿器の点検・清掃体制を強化し再発防止に努めてまいります。
    また、テーブルの大きさやティーバッグについてのご意見も、今後の課題として受け止め、社内で慎重に議論してまいります。
    恐れながら、再度お近くへお越しになられましたら、当ホテルへの宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。